＃1

我遇到的问题或问题的描述:
我们刚刚安装了Portico Export Plugin并想要使用它，但是在设置阶段，它需要服务器类型、主机名、用户名、密码和路径。我们从Protico得到的是主机名、用户名和密码，但我们不知道服务器类型(似乎我们应该在下拉选项中选择一个，但服务器类型选项中没有)。
门廊问题1

为了解决这个问题，我采取了以下步骤:
我们想直接保存主机名，用户名和密码，但它失败了，并告诉我们的截图:
门廊问题2

我试图解决的问题是:
我们已经询问了Protico的支持团队，他们让我们向你们咨询。

应用版本-例如，OJS 3.1.2:
橙汁3.1.2。

附加信息，如屏幕截图和错误日志信息(如果适用):

＃2

嗨@wiserpub，

安装了什么版本的Portico插件?你是怎么安装的?

谢谢,
亚历克Smecher
188bet手机网公众知识项目组

＃4

谢谢你的回复。
Protico插件版本是v1.1.0.2，技术人员说插件是从GitHut上传的，然后进行了升级。

＃5

嗨@wiserpub，

看一下代码，我觉得你的代码有问题——也许你把两个版本的插件混在一起了?我建议再次检查代码是否与应该安装的1.1.0-2版本匹配。安装插件最好的方法是使用OJS内置的plugin Gallery(而不是从Github获取代码);这将有助于确保您使用的版本是兼容的。请与您的技术人员确认是否在安装过程中出现了错误。

谢谢,
亚历克Smecher
188bet手机网公众知识项目组

＃6

谢谢你的帮助。
目前我们已经再次安装了Portico插件，版本是1.1.0，所以我们可以输入Portico提供的主机名、用户名和密码。
OJS保存了设置，但当我们想导出一些问题到Portico，它失败了，并提到的截图:
门廊问题3
我们想知道如何处理这件事。

ps:我们尝试从OJS安装Protico插件，但它失败了，因为当我们点击安装按钮，没有任何响应，所以我们不得不从GitHub安装它。

# 7

嗨@wiserpub，

对于一个500错误，请检查您的服务器的PHP错误日志的更多细节。(你也可以查看日志，了解为什么插件通过OJS安装失败的更多信息。)

问候,
亚历克Smecher
188bet手机网公众知识项目组

＃8